Syvä pää · Tekoälypuhelin

Jokaiseen puheluun vastataan.

Kun olet auton alla, asiakkaan luona tai jo kotona, tekoälyavustaja vastaa puolestasi. Se kertoo, onnistuuko työ ja mitä se suunnilleen maksaa, kirjaa asian ja lähettää sinulle yhteenvedon. Sinä soitat takaisin, kun ehdit.

Varaa maksuton kartoitus

Maksuton eikä sido mihinkään. Puhelinnumerosi pysyy samana.

Rakenteilla. Ensimmäinen versio tehdään omaan autokorjaamoomme.

Tunnistatko tämän?

Vastaamaton puhelu valuu seuraavalle.

Asiakas, joka ei saa sinua kiinni, ei useinkaan jätä viestiä. Hän soittaa seuraavaan numeroon, jonka Google näyttää. Sinulle jää vastaamaton puhelu, mutta et tiedä, mitä hän halusi.

Olen auton alla, kun puhelin soi. En voi vastata.01 / 03
Illalla on kolme vastaamatonta puhelua, eikä kukaan jättänyt viestiä.02 / 03
Soitan takaisin, ja asiakas on jo varannut ajan muualta.03 / 03

Esimerkkipuhelu

Näin avustaja hoitaa puhelun.

Valitse toimiala ja vieritä. Puhelu etenee sitä mukaa kuin luet, ja lopuksi näet, mitä sinulle jää käteen.

  1. 1

    Puhelu tulee, kun et ehdi

    Vastaat itse aina kun ehdit. Jos et vastaa 20 sekunnissa, puhelu siirtyy avustajalle.

  2. 2

    Avustaja kertoo olevansa tekoäly

    Ensimmäinen lause kertoo, kuka vastaa ja että puhelu tallennetaan. Soittaja tietää heti, mistä on kyse.

  3. 3

    Se kysyy olennaiset

    Samat asiat, jotka sinäkin kysyisit. Puhelinnumeroa ei tarvitse kysyä, se tulee puhelusta.

  4. 4

    Se kertoo, onnistuuko ja suunnilleen paljonko

    Arvio tulee sinun hinnastostasi ja on aina haarukka. Lopullisen hinnan vahvistat sinä.

  5. 5

    Sinä saat yhteenvedon

    Avustaja kertaa sovitun soittajalle. Sinulle tulee tiivistelmä heti, ja takaisinsoitto on listallasi.

Esimerkkipuhelu. Yritykset, nimet, numerot ja hinnat ovat keksittyjä.

Mitä avustaja osaa

Se kysyy samat asiat kuin sinä.

Avustaja tuntee sinun palvelusi, hintasi ja aukioloaikasi. Siksi se osaa vastata siihen, mitä asiakas oikeasti kysyy: onnistuuko, paljonko ja milloin.

01

Kertoo olevansa tekoäly

Ensimmäinen lause kertoo, kuka vastaa ja että puhelu tallennetaan. Kukaan ei luule puhuneensa sinulle.

02

Tietää, mitä teet

Mitä teet itse, mitä teetät muualla ja mitä et tee lainkaan. Jos työtä ei ole listalla, se lupaa sinun tarkistavan.

03

Antaa hinnan haarukkana

Arvio tulee sinun hinnastostasi ja on aina suuntaa antava. Lopullisen hinnan vahvistat sinä takaisinsoitossa.

04

Kirjaa ja kertaa

Nimi, auto tai kohde ja asia. Lopuksi se kertaa sovitun ja tavaa rekisterinumeron takaisin, jotta mitään ei mene väärin.

05

Yhteenveto heti

Puhelun jälkeen saat tiivistelmän puhelimeesi, ja takaisinsoitto on listallasi. Näet myös, minkä hinta-arvion avustaja antoi.

06

Varaa ajan, kun haluatLisäosa

Kun kalenteri on kytketty, avustaja voi varata ajan suoraan vapaisiin aikoihin ja lähettää vahvistuksen tekstiviestinä.

Kynnys on matalampi kuin luulet

Sama numero.
Sinä vastaat ensin.

Mitään ei tarvitse vaihtaa. Puhelu siirtyy avustajalle vain silloin, kun et itse vastaa.

Vastaat itsePuhelu on sinun, kuten ennenkin
Et vastaa 20 sekunnissaAvustaja vastaa
Olet jo puhelimessaAvustaja vastaa
Puhelin on kiinni tai ei kuuluvuuttaAvustaja vastaa
01

Numero pysyy samana

Asiakkaat soittavat samaan numeroon kuin ennenkin. Käyttöönotto on siirtoasetus puhelimessasi, ja sen saa pois yhdellä koodilla.

02

Se tietää vain julkisen

Avustajalle kerrotaan palvelut, hinnat ja aukioloajat, eli asiat, jotka voisit sanoa asiakkaalle itsekin. Ei asiakasrekisteriä eikä sisäisiä muistiinpanoja.

03

Testataan ennen kuin se vastaa

Soitamme avustajalle testipuhelut sinun yrityksesi tavallisimmilla kysymyksillä. Siirto kytketään päälle vasta, kun vastaukset osuvat.

Mitä emme lupaa

Avustaja ei esitä ihmistä.

Mitä avustaja ei tee

  • Se ei esitä ihmistä. Soittaja kuulee ensimmäisestä lauseesta, että puhuu tekoälyn kanssa.
  • Se ei anna sitovia hintoja eikä diagnooseja. Arvio on aina haarukka, ja sinä vahvistat sen.
  • Se ei lupaa valmistumisaikoja eikä ota vastaan maksuja.
  • Se ei arvaa. Kun se ei tiedä, se sanoo sen ja kirjaa takaisinsoiton.

Miten se on suojattu

  • Se vain vastaanottaa puheluita. Ulos soittaminen on estetty, joten tunnuksilla ei voi soittaa maksullisiin numeroihin.
  • Puheluilla on kesto- ja kulukatto. Kukaan ei voi kuluttaa minuuttejasi soittamalla yhä uudelleen.
  • Puhelusta syntyy vain yhteenveto. Soittaja ei voi puhumalla saada avustajaa tekemään mitään muuta.
  • Tallennuksesta kerrotaan alussa. Tallenteet säilytetään vain sen ajan kuin sovimme.

Mitä se maksaa

Käyttöönotto kerran, sitten kuukausimaksu. Minuutit näet eriteltyinä.

Kartoituksessa katsotaan, montako puhelua sinulta jää vastaamatta ja mitä ne ovat arvoltaan. Jos avustaja ei kannata, sanomme sen.

Käyttöönotto

alk.490 €

Avustajan tiedot palveluistasi ja hinnoistasi, numero ja siirrot sekä testipuhelut ennen kuin se vastaa kenellekään.

Kuukausimaksu

alk.99 €/kk

Sisältää 150 puheluminuuttia, ylläpidon ja muutokset hinnastoon.

Lisäminuutit

0,25 €/min

Vain jos puheluita on tavallista enemmän. Näet minuutit laskulla eriteltyinä.

Varaa maksuton kartoitus Suuntaa antavat hinnat, alv 0 %. Lopullinen hinta sovitaan kartoituksen jälkeen.

Suoraan sanottuna

Kuuleeko soittaja, että puhuu koneelle?

Avustaja kertoo sen ensimmäisessä lauseessaan. Se on reilua soittajalle, ja EU:n tekoälyasetus edellyttää sitä.

Kuulee.

Pitääkö puhelinnumero vaihtaa?

Asiakkaat soittavat samaan numeroon kuin ennenkin. Puhelu siirtyy avustajalle vain, kun et itse vastaa.

Ei.

Entä jos avustaja ei tiedä vastausta?

Se ei arvaa. Se kertoo, että sinä tarkistat asian, ja kirjaa takaisinsoiton.

Se sanoo sen.

Seuraava askel

Montako puhelua jää vastaamatta?

Kerro, millainen yritys sinulla on ja milloin puhelin soi. Kartoituksessa arvioimme, kannattaako avustaja sinulle, ja sanomme suoraan, jos ei kannata.

Kartoitus on maksuton eikä sido mihinkään.

Lähettämällä lomakkeen hyväksyt, että käsittelemme tietojasi tietosuojaselosteen mukaisesti.